Rekrytointiprosessin juridiikkaa
Koulutus on avoin kaikille. Kaupan liiton jäsenet voivat osallistua koulutukseen edullisempaan jäsenhintaan.Millainen työpaikkailmoitus saa olla? Mitä tietoja työnantaja saa kysyä työnhakijalta työhaastattelussa? Miten työnantajan tulee toimia, jos työnhakija epäilee syrjintää … Lue lisää
Peruuttamisoikeus verkkokaupassa
Onko asiakas aina oikeassa? Tunnetko myyjän velvollisuudet ja ostajan oikeudet? Mikä pohdituttaa kuluttajansuojakysymyksissä? Kaupan liitto toteuttaa viisiosaisen webinaarisarjan Kilpailu- ja kuluttajaviraston valmentavan valvonnan kanssa vuoden 2025 aikana.Haluatko varmistaa, että verkkokauppasi noudattaa … Lue lisää
Häiriköivät ja uhkailevat asiakkaat – miltä häirikön kohtaaminen tuntuu, mitä voi tehdä etukäteen ja mitä jälkihoito voisi olla?
Tässä seminaarissa jaetaan kokemuksia aidoista hankalista ja uhkaavista tilanteista, vinkkejä toimivista käytännöistä ja onnistuneista kampanjoista häiriökäyttäytymisen varalle. Tilaisuus on tarkoitettu niille, jotka päivittäisessä työssä käsittelevät tapahtuneita uhkatilanteita ja pohtivat keinoja … Lue lisää
Kaupan työsuhdeasioiden peruskurssi osa 1
Koulutus on avoin kaikille. Kaupan liiton jäsenet voivat osallistua koulutukseen edullisempaan jäsenhintaan.Kaupan työsuhdeasioiden peruskurssilla saat hyvän yleiskuvan kaupan keskeisistä työsuhdemääräyksistä. Opit tuntemaan sekä Kaupan työehtosopimuksen määräyksiä että työlainsäädäntöä käsiteltävien aiheiden … Lue lisää
Kaupan työsuhdeasioiden peruskurssi osa 2
Koulutus on avoin kaikille. Kaupan liiton jäsenet voivat osallistua koulutukseen edullisempaan jäsenhintaan.Kaupan työsuhdeasioiden peruskurssilla saat hyvän yleiskuvan kaupan keskeisistä työsuhdemääräyksistä. Opit tuntemaan sekä Kaupan työehtosopimuksen määräyksiä että työlainsäädäntöä käsiteltävien aiheiden … Lue lisää
Myyjän virhevastuu käytännössä
Onko asiakas aina oikeassa? Tunnetko myyjän velvollisuudet ja ostajan oikeudet? Mikä pohdituttaa kuluttajansuojakysymyksissä? Kaupan liitto toteuttaa viisiosaisen webinaarisarjan Kilpailu- ja kuluttajaviraston valmentavan valvonnan kanssa vuoden 2025 aikana.Etsitkö selkeää ja ymmärrettävää tietoa … Lue lisää